DONANIM DESTEK BİRİMİ

(Donanım Birimi Hizmetleri)

Donanım Destek Hizmetleri;

Üniversitemizdeki bilgisayar sistemlerinin donanımsal desteği karşılamak ve kullanıcı desteği ile son kullanıcıların problemlerini gidermek için çalışmaktadır.

  1. Akademik ve idari personelin kullanıcı ihtiyaçlarını karşılamak;
  2. Kişisel bilgisayarların ve yazıcıların kurulması,
  3. Yazılımların yüklenmesi, network vb. ayarlarının yapılması ,
  4. Kullanıma hazır hale getirilmesi ve sisteme uygunluğunun sağlanması,
  5. Bildirilen yazılım veya donanım problemlerinin çözümünün sağlanması,
  6. Üniversite dahilindeki makinaların yazılım güncelleme çalışmalarının yürütülmesi.
  7. Kullanıcılara ait bilgisayarların lisanslı yazılımlarını kontrol etmek ve lisans eksiklerini gidermek,
  8. Bilgisayar güvenliğinin sağlanması için lisanslı antivirüs kurulumunu yapmak ve kurulu sistemlerin güvenliğini kontrol etmek.
  9. Bilgisayar donanımı ihtiyaçlarının belirlenmesi ve giderilmesi için idareye teknik destek vermek.