Donanım Destek Hizmetleri;

Üniversitemizdeki bilgisayar sistemlerinin donanımsal ve yazılımsal sürekliliğini sağlamak, kullanıcı desteği sunmak ve son kullanıcıların karşılaştığı problemlerin giderilmesine yönelik çalışmalar yürütülmektedir. Bu kapsamda;

1-Akademik ve idari personelin bilişim ihtiyaçlarının karşılanması,

2-Kişisel bilgisayarlar ve yazıcıların kurulumunun yapılması,

3-Gerekli yazılımların yüklenmesi ile birlikte ağ (network) ayarlarının yapılandırılması,

4-Sistemlerin kullanıma hazır hale getirilmesi ve kurumsal altyapıya uygunluğunun sağlanması,

5-Bildirilen donanım ve yazılım arızalarının tespit edilerek giderilmesi,

6-Üniversite genelindeki cihazların yazılım güncellemelerinin planlanması ve uygulanması,

7-Kullanıcılara ait bilgisayarlarda lisanslı yazılımların kontrol edilmesi ve eksik lisansların temin edilmesi,

8-Bilgisayar donanım ihtiyaçlarının belirlenmesi ve bu ihtiyaçların karşılanmasına yönelik idareye teknik destek verilmesi,

9-Bilişim ürünlerine ilişkin hurdaya ayırma (HAK ayırma) ve dönüşüm işlemlerinin yürütülmesi,

10-Bilişim ürünleri için piyasa araştırmasının yapılması ve temin/dağıtım süreçlerinin yönetilmesi faaliyetleri yerine getirilmektedir.