SIK SORULAN SORULAR
Daha Fazla Yardım İçeriği İçin YARDIM SAYFASI' nı Ziyaret Ediniz.

Öğrenci Kulüplerine Web Sayfası Tahsisi Yapılabiliyor mu?

Evet yapılabiliyor. kulüp olarak web sayfası tahsisi için öncelikle;

  1. Öğrenci kulüpleri web sayfası yaptırmak için İçerik Sağlayıcı Başvuru Formunu Doldurarak Kulüp Danışmanına imzalatıp tarafımıza iletildiği zaman web sitesi tanımlamaları yapılır.
  2. Tanımlama sonucunda tüm erişim bilgileri ilgili kulüp danışmana gönderilir.
  3. Sitenin tasarımından kulüpler kendileri sorumludur.

Kablosuz Ağ var mı? Varsa kullanabileceğim yerler nerelerdir?

Erciyes Üniversitesinde şu anda çeşitli bölgelerde kablosuz ağ yaygın olarak kullanılmaktadır.
 

Erciyes Üniversitesinde Kütüphane Databaselerine evden nasıl erişebilirim?

Erciyes Üniversitesinde Kütüphane databaselerine kullanmak için proxy sunucusuna bağlanmak zorundasınız. Şu anda dışardan sadece akademik personel proxy sunucuyu kullanmaktadır. 

1- Açılan pencereden Bağlantılar sekmesini seçiniz.
2- O sayfada Yerel Ağ ayarlarını seçiniz
3- Yeni sayfada “Yerel ağınız için bir Proxy sunucus kullan sekmesini işaretleyiniz”
4- Adres kısmına 193.255.88.62
5- B.Nok kısmına 3182
6- Tamam diyerek sayfaları kapatınız. 
7- Gireceğiniz adresi yazdığınız da size şifre soracaktır.


Kullanıcı adınız: Mail adresiniz (bim@erciyes.edu.tr)
Şifre : Mail Şifreniz
Sayfa açılacaktır. Proxy sunucusu mail sunucusunda şifreleri kullanmaktadır. 
NOT: Sadece kütüphane veritabalarına ulaşırken bu ayarları yapın diğer kullanımlar için bu ayarları iptal etmeniz faydalı olacaktır.

E-Posta Adresimi Nereden ve Nasıl Alabilirim?

Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Sistem Grubuna  şahsen müracaat ettiğiniz takdirde 9:30-12:00 ve 13:30-17:00 saatleri arasında e-posta adresinizi hemen alabilirsiniz.

E-Posta Şifre Unutma Sorunu

Erciyes Üniversitesi mail hesabınızın şifresini unuttuysanız aşağıdaki işlemleri yaparak yeniden edinebilirsiniz

Bilgi İşlem Daire Başkanlığı sistem grubundan telefon desteği alabilirsiniz.

Dahili telefonlar 10200/10202

Not : Şifre hatırlatma ile ilgili olarak çalışmalar devam etmektedir.

Bilgisayar programları ile ilgili Kullanıcı Desteği Almak istiyorum

Kampüs içerisinde  birimlerde çalışan personelin bilgisayar kullanımında yaşadıkları problemlerini  çözmek için telefonla Donanım ve Destek Grubununa ulaşması yeterlidir .  Dahili  Telefon :  10204 veya 10200.

Üniversitemiz bünyesinde gerçekleştirilecek Kongre ve Sempozyum için hosting hizmeti alabilir miyiz?

Evet, yararlanabilirsiniz.İhtiyacınızın yazılı olarak Bilgi İşlem Daire Başkanlığına bildirmeniz yeterli olacaktır.

Bilgisayar arızası için destek almak istiyorum.

Telefon desteği ile ya da   yerinde müdahale ile Donanım ve Destek Grubunu (Dahili 10204) sorun çözümünde yardımcı olur.

Bilgisayarıma antivirüs kurulmasını istiyorum.

Üniversitemizin lisanslı ürünü olan  Karspersky Antivirüs   Donanım ve Destek Grubu (Dahili 10204) tarafından  her bilgisayara  kurulmasını sağlar. Gerekli kurulumlar  yine bu grup tarafından yapılır ve kontrolü sağlanır.

Erü Web Portal İçerik Yönetim Sisteminde Bir Web Sitesi Oluşturmak İçin Ne Yapmalıyım?

Üniversitemiz akademik ve idari birimler sıfırdan web sitesi hazırlamak yerine sadece içerikleri girerek hızlı güvenli site yayınlaması yapabildiğiniz Erü Web Portal hizmetimizden yararlanmak için ihtiyacınızı birimimize resmi yazı ile bildirmeniz yeterli olacaktır.