Mesut KIŞLAK Donanım Destek +90 352 207 66 66 (10204) mesutk@erciyes.edu.tr

Üniversitemizdeki bilgisayar sistemlerinin  donanımsal  desteği karşılamak   ve kullanıcı  desteği ile son kullanıcıların problemlerini  gidermek için  çalışmaktadır.

• Akademik ve  idari personelin  kullanıcı  ihtiyaçlarını karşılamak;

1. E-İmza ile ilgili donanımsal ve yazılımsal altyapının hazırlanması.
2. Uzaktan erişim sağlanarak kısa sürede problemlerin çözümü.

• Kişisel bilgisayarların ve yazıcıların kurulması,

1. Yeni kurulacak bilgisayarın montajı
2. Yazıcı ,tarayıcı gibi aygıtların kurulumu ve kullanımı desteği

• Yazılımların yüklenmesi, network vb. ayarlarının yapılması ,

1. Bilgisayarlara işletim sistemi yüklenmesi
2. Office proglarmlarının yüklenmesi
3. Anti-Virüs programlarının yüklenmesi
4. Dosya ve yazıcı paylaşım ayarlarının konfigüre edilmesi.

• Kullanıma hazır hale getirilmesi ve sisteme uygunluğunun sağlanması,
• Bildirilen   yazılım veya donanım problemlerinin çözümünün sağlanması,
• Üniversite dahilindeki bilgisayarların yazılım güncelleme çalışmalarının yürütülmesi.
• Kullanıcılara ait bilgisayarların  lisanslı yazılımlarını kontrol etmek  ve  lisans eksiklerini gidermek,

1. Microsoft Windows 7,8,8.1,10 işletim sistemlerinin lisanslarının yapılması.
2. Microsoft Office 2010,2013,2016 lisanslarının yapılması.  

• Bilgisayar güvenliğinin sağlanması için lisanslı antivirüs  kurulumunu yapmak ve kurulu sistemlerin güvenliğini kontrol etmek.

1. Kaspersky Endpoint Security programıyla bilgisayarların güvenliği sağlamak.

• Bilgisayar donanımı ihtiyaçlarının belirlenmesi ve giderilmesi için idareye teknik destek vermek.